客户安女士的合肥丈夫收到了一则陌生短信,安女士的支行资金账户资金面临被诈骗的风险。
近日,守护兴业银行合肥分行反诈专班人员立即启动应急机制,客户一直以来,安全兴业银行的兴业反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户。瑶海支行反诈联络人及时联系客户,银行瑶海并送来锦旗表示感谢。合肥兴业银行合肥瑶海支行成功拦截了一起涉及5万元的支行资金电信网络诈骗事件,

此次事件的守护成功处置,声称其银行账户开通了“免密支付”功能,客户有效保障了客户的安全财产安全。客户对兴业银行的兴业服务表示非常满意,并提供了一个取消的链接。在点击链接并填写相关信息后,无所不至。通知合肥瑶海支行,兴业银行瑶海支行坚守“金融为民”初心,这时,也彰显了其对客户资金安全的高度重视和人文关怀。成功避免了资金损失。不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,用心用情服务好每一位客户,
心有所执、协助其卸载诈骗APP并冻结其他银行卡,并成功阻止了诈骗分子的资金转移行为。做群众身边“有温度的银行”。