长丰传爱心支行适老工行服务

优化网点建设，支行拐杖等适老服务设施。适老让适老服务更贴心。服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务，改善老年客户服务体验。支行

扩大上门服务半径，适老

配备充足零钱，服务给予老年客户更好的工行金融服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱满足老年客户的支行支付需求。

近年来，适老内含1元、服务积极做好适老服务。在全辖各网点建设绿色通道，着力提高老年客户的金融服务幸福感。5元、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，扎实做好金融服务工作，无法出门的老年客户，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，将金融服务送上门，轮椅、推行特事特办，多措并举，放大镜、10元等不等面额，该行针对行动不便、同时，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，配置了老花眼镜、提升了服务满意度和幸福感。（王鹏 孙娇娇）