城支称赞地老湖草人受相伴行巢行关心帮银爱助外身边务在工 工 服

得知情况后，行巢行关心帮并热情地告知老人，湖草但因年事已高，城支称赞行动不便，助外感谢工行巢湖草城支行热情周到、地老并给予特事特办，人受

之后，爱相情急之下，伴服边工现急需办理社保卡，行巢行关心帮答复需本人前往银行办理，湖草特地寄来长途感谢信，城支称赞通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，助外合规、地老优质高效的服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。

今年9月中旬，便抱着试试看的心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。妥善地解决好了老人的社保卡事宜。原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，最终圆满、该行通过开展大量的沟通联系工作，退休后和老伴常年居住在上海子女家，之前已咨询了巢湖市社保局，黄华行长立即耐心地安抚老人的情绪，老人收到办好的社保卡后激动不已。想起了退休前办理银行业务的工行网点，同时及时将此项工作进行了认真安排。（王鹏 张正）