作者:上海先港网络科技有限公司浏览次数:760时间:2026-03-17 05:47:13

耐心劝导,银行为客户按下“止损键”
客户杨先生通过手机银行转账36500元时,交易被我行反欺诈系统拦截,提示“可能存在被骗风险”。合肥瑶海支行邀请辖区民警走进网点,合肥开展反诈专题讲座,助力提升风险识别能力。经过耐心沟通和风险提示,分行反诈防线并结合真实案例进行分析,杨先生最终接受建议暂缓转账。次日,筑牢他再次致电支行,确认前日转账确属诈骗,并对我行系统的精准预警与工作人员的专业负责表达衷心感谢。3次上门,钱袋子护住15万存款
近日,客户将一面写有“兴业反诈为民,人民安居兴业”的锦旗送至兴业银行滁州分行。
警银联动,联动反诈宣传深入社区
在强化网点精准拦截的同时,兴业银行合肥分行积极联合警方开展反诈宣传,提升公众金融安全意识。
锦旗,守护承载着客户对兴业银行合肥分行反诈工作的高度认可,更见证着分行坚守“金融为民”初心的使命与担当。银行工作人员与民警不厌其烦,兴业前后拨出77通电话、
77通电话、银行
客户经理与会计主管立即核查,合肥发现收款账户已被标记为涉诈风险账户,判断客户可能正遭遇诈骗。

金融安全关乎百姓切身利益。分行反诈防线
滁州分行迅速对接滁州市反诈中心,民警同步介入,先对客户账进行保护性紧急止付,但客户电话始终无法接通。
合肥蜀山支行走进稻香村街道,分享柜面拦截可疑转账的实操经验,讲解大额转账核验流程,把防骗知识送到居民身边。分行立即启动管控,并联动开户行滁州分行开展劝阻。