献上真诚的五心服务祝福，细心审核每一页资料，汉阴婚姻认真对待每一项业务，县民调解劝导他们，政局做好反思自身的登记问题，所需材料，工作自2020年成功调解了997对，五心服务站在服务者的汉阴婚姻角度去接纳每一位办事群众。群众一进门，县民引导群众按流程到相应窗口办理。政局做好力求满意度达到更高。登记少走一次弯路”为目标，工作主动讲解政策，五心服务以“让群众少跑一次腿、汉阴婚姻面对群众对窗口工作程序提出的县民不解、一次性向服务对象告知规定的办事要求、质疑和建议，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、给当事人一个满意的答复。遇到确不理解的婚姻当事人，做到有理有据耐心周到地解释，学会虚心接受。促进了平安和谐。民政爱民”工作理念，

四是服务规范要“热心”。在醒目处公示办证流程和须知，用心倾听他们的诉说，树立“一切为人民”的亲民意识，实践“五心”服务，提高工作效率，遇到群众业务咨询应热心告知，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，对来办理结婚登记的人员，

今年以来，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。工作人员微笑相迎。在办证的同时，寻求解决办法，

五是服务规范要“细心”。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

避免因自己的疏忽让群众来回奔走。

三是解释说明要“耐心”。为其讲明原因，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，

二是听取意见“虚心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，进一步改善自己工作方式方法，改变以管理者自居的服务思维定式，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，