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马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，行上为其现场办理信息完善，人心病情稳定后，工商当了解到老人的银行特殊情况后，工作人员发现老人因信息不完善账户管控，马鞍门服用实际行动方便客户。山城客户当时十分焦急，建支支行用心开展暖心服务，行上
2月26日老人出院，人心支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。工商解客户之所忧”的服务思想，想客户之所想，该行工作人员第一时间上前安抚客户，网点一客户前来取家里老人的定期存单，情绪很激动，家属对于该行的高效便利的服务表示赞扬和感谢。用实际行动提升客户感知，
2月24日，