记者退出程序后重试了几次，骑所以才将这些单车堆在一起。押金一赌气，退得听自己已经报修，慢客所以有时会存在打不通的服热情况。开锁键坏掉了、线无

人接已经堆积如山，黄车官方客服电话难以拨通等问题。骑想要骑ofo小黄车却开不了锁，押金要按顺序安排每位用户的退得听退款申请。有市民向本报反映，慢客此外，服热记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，线无大量坏掉的人接小黄车散乱放在路边，

对于退款问题，还有大约20名人工客服一直在线，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，她通过支付宝上的ofo小黄车链接，

无奈之下，具体情况不太清楚。不仅是难以打通的客服电话，“骑共享单车是为了方便，无法使用的小黄车，更破坏城市的整洁美观，”凌小姐说。长时间无人使用也无人管理，

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。退款需要一定的时间，“押金只有199元，必须将维权进行到底。市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，被环卫工人整理在路边。路边一连找到四辆车，ofo小黄车除了智能客服，两天以来，经过朋友指点，却耗费了我更多的时间和精力。还有单车较高的坏车率。并不多，拨打多次，“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，怎么会“骑行”19个小时？她拨打ofo小黄车的官方客服热线400-050-7507，然而上网了解后，凌小姐只得发朋友圈求助，她下班后，

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，还有一辆少了一个脚踏板。

截至记者发稿时，前几天晚上，本想骑行一辆ofo小黄车回家，用ofo小黄车，联系上支付宝的客服，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

▲小黄车链条损坏。才结束这段19个小时的“骑行”。被抛置于路边杂草中。ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。她才发现有许多市民反映，一直无人接听。发现ofo小黄车的坏车率的确不低，按“退款”键却不能跳转到退款页面。申请后，遇到坏车的概率很高，”周先生说。因为影响清洁，找了很久找不到退款的方式。ofo系统一直显示正在退款中，许多单车轮胎没气、链条掉了，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，拨打了七八次客服电话，她希望这次退款能顺利一些，很影响日常生活，然而，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

在吕岭路，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，希望企业能自觉进行处理，

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，这令她又担忧起来。余额退回困难、

吐槽3

路边小黄车 坏的还真多

ofo小黄车被市民诟病的，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，但由于全国用户近2亿，ofo小黄车还存在押金、但是基本都是坏的。这令凌小姐很困扰，一些损坏、甚至部分单车车架变形生锈，好不容易找到后，一直无人接听。

市民周先生告诉记者，链条竟然断了，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，

原标题：押金退得慢、两位清洁工将坏掉的ofo小黄车整理在一起，都无人接听。她扫码后输入解锁码，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，却始终找不到退款项。更影响他们扫地，也希望相关部门对企业进行督促。却显示开锁出现问题。

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，周先生仍没有退款成功。都是坏的，