
次日上午,合肥黄山获赞
12月3日下午,支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,主动记录下老人的服务详细信息,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下,该行员工迅速响应,支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,特事特办客户对此夸赞不已,服务对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。整个过程流畅而高效,大堂经理迅速询问了解其难处,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,在老人的真实情况及代办意愿确认后,手持其母亲的身份证,进行了双人核实的上门服务。
