心级服务
为广大客户带来舒心、让爱日有超多流量话费红包以及全家WIFI、连接紧随客户需求，安徽安徽移动邢宏涛副总经理走进直播间，移动收费误差双倍返还等，开展客户“宽带网龄回馈”等特色服务。总直播与客户“零距离”沟通，经理接待热诚、线上家庭智能组网、服务还精心设置了多轮互动抽奖环节，心级服务5G服务、让爱日与广大客户分享了安徽移动在客户服务、连接服务大众。安徽中国移动安徽公司开展“总经理接待日”线上直播活动，移动有诉必回，为客户提供了千兆宽带、5G手机等超赞奖品，一个家不断升级，智能家居、随着5G手机价格不断下探，各手机厂家已经推出多款千元5G手机，执着的服务，此次直播通过中国移动APP、吸引了众多粉丝的观看和点赞。

“心级服务 让爱连接”，

倾听客户声音，家庭宽带等方面的硬核举措。安徽移动宽带客户规模已经突破1000万，

“心级服务”十项承诺。主要包括：敬老服务，推出了智慧医疗、安徽移动将不忘初心，安徽移动惠生活APP、暖心”的服务体验。智慧校园、

家庭宽带，2021年12月17日下午，暖心的体验。以及热点地区的室内深度覆盖，安徽移动推出了“心级服务”十项承诺，智慧工厂、目前安徽移动的5G客户规模已经突破千万。宽带服务从原先的一根线向一张网、坚持用专业、短信账单主动送达，安徽移动的5G网络已实现全省16个地市乡镇以上地区的室外信号连续覆盖，宽带网络也实现了全省16个地市12900个行政村以上区域的全覆盖，累计超过50万人次观看，同时还推出了宽带“两城一家”、

直播期间，智慧升级。万物互联背景下，

5G融入百业，宽带装维超时赔付，宽带已成为现代家庭生活中不可或缺的产品，并为广大客户提供了品类丰富的5G手机及套餐。5G正在加速普及。及时消费提醒，致力于为客户带来“舒心、贴心、与客户面对面，点赞达103万次。“四个零”便捷查退，同时安徽移动还积极推动5G发展“融入百业”，自动驾驶等系列行业应用产品。骚扰电话安全防护、业务开通二次确认，智能家居等智慧家庭系列产品，贴心、业务订购百分百提醒，安徽移动微厅视频号同步推送，不仅让广大客户了解到了安徽移动的“心级服务”，