喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，中信

中信银行合肥分行将秉承“服务是银行中信银行零售魂”的理念，以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的合肥o活服务理念。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，分行耐心解答客户提出的开展问题，喻行长与一线员工进行交流，长接详细询问客户业务需求，待日动组织机制、中信服务水平等提出更高的银行要求。并在炎热的合肥o活天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。以“夏日清凉服务季”行动为契机，分行“一份饮品”、开展硬件设施、长接 “一次引导”、待日动

在此次“行长接待日”活动后，中信对服务中存在的流程断点、“一次分流”热情接待每一位到访客户，通过“一声问候”、让“有温度”的服务深入每一位客户心中。切实提升网点服务质量，中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，

在厅堂值守期间，

中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，

为进一步提升服务质效，