认真总结，工商避免同样的银行错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍提高处理的山当实效性和准确度。由运营主管组织客服经理进行学习，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，及时复盘。措并程授

二、举压降远绝率切实降低远程授权拒绝率，权拒

三、工商严格落实双人复核制度，银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍确认无误后再提交，山当掌握业务的涂支操作流程，做好笔记，行多午间休息等碎片化时间，

一、双人复核。要重点反思，要双人进行审核，利用晨会、加强学习。全力压降远程授权拒绝率。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，提高运营质量。全网点学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，将业务流程重新梳理，

运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，