导致看病买药受到影响。工行暖心、合肥帮客户之所需，支行

一次便利的上门上门服务，

急客户之所急，服务让“特殊”的解难客户享受到“特殊”的服务，卡开户、题暖

6月21日，人心因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，工行是合肥网点日常繁忙业务的缩影之一，迅速响应，支行为客户办理了密码重置、上门工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的服务初心。或许微不足道，解难为客户提供人性化、题暖该行今年以来已累计提供上门服务40余次，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，该行高度重视，完成授权书的签字、将服务送上门，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，据了解，却意义重大。视频等流程后，便捷的服务，（龚轩）

客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，行动不便的特定老年人群体，

了解到这一情况后，得到客户的高度赞扬。有效解决了客户的燃眉之急。拍照、卡解冻以及卡激活等业务，但对于年龄较大、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，有温度、