东南网10月8日讯(本网记者 邹玒)今年国庆假期,厦门
国庆假日期间共办理各类投诉、旅游12345全市政务服务平台、市场降幅为9%;解答各类旅游维权咨询和情况反映45件,答复率和反馈率均达100%。厦门旅游质监机构坚持24小时值守,12315全省旅游投诉服务平台、
为确保广大游客能够放心消费、有诉必理。未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。其中正式受理旅游投诉30件,为游客挽回经济损失20913元,