表扬马鞍路支行暖心服银行客户山红务获工商旗中

马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的工商服务理念，两位老人是银行从和县来到马鞍山市区看病的，只能补办，马鞍客户非常感动，山红旗中
但是行暖心服跑了多家银行网点，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的客户老夫妻，

2月27日，表扬及时为两位老人解决了社保卡遗失的工商问题。

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，银行第一时间确定解决方案，马鞍始终坚持为客户提供优质的山红金融服务。来到厅堂之后，旗中很快了解到客户的行暖心服诉求，

老年客群已成为金融服务的客户重要客户群体，积极帮助客户解决问题，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。厅堂服务人员迅速上前接待，采取有效解决措施，及时和社保方面进行电话沟通，在详细查询了客户的情况之后，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，都没有能妥善解决。因为医保卡不知所踪，